Προστασία Προσωπικών Δεδομένων
Στην iFastRepair, η προστασία της ιδιωτικότητάς σας αποτελεί βασική μας προτεραιότητα. Φροντίζουμε ώστε κάθε πληροφορία που μας παρέχετε να παραμένει ασφαλής, να χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τον σκοπό που εσείς εγκρίνετε και να μην κοινοποιείται ποτέ χωρίς τη συγκατάθεσή σας.
Η παρούσα πολιτική εξηγεί τι δεδομένα συλλέγουμε, πώς τα χρησιμοποιούμε και ποια δικαιώματα έχετε σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR – ΕΕ 2016/679).
Τι δεδομένα συλλέγουμε;
Κατά την επικοινωνία σας μαζί μας, είτε μέσω τηλεφώνου, email, φυσικής επίσκεψης ή αποστολής συσκευής, μπορεί να συλλέγουμε:
- Ονοματεπώνυμο
- Αριθμό τηλεφώνου
- Διεύθυνση email
- Διεύθυνση αποστολής / παραλαβής
- Πληροφορίες για τη συσκευή σας (μοντέλο, αριθμός σειράς, περιγραφή βλάβης)
- Δεδομένα πληρωμής (σε περίπτωση ηλεκτρονικής πληρωμής ή τιμολόγησης)
Δεν αποθηκεύουμε ή επεξεργαζόμαστε δεδομένα τραπεζικών καρτών.
Πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα σας;
Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για:
- Την επικοινωνία μαζί σας σχετικά με την επισκευή
- Την αποστολή και παραλαβή συσκευών μέσω courier
- Την έκδοση παραστατικών
- Την ενημέρωσή σας για την πρόοδο ή την ολοκλήρωση της εργασίας
- Εσωτερική στατιστική αξιολόγηση για βελτίωση των υπηρεσιών μας
Δεν προωθούμε ποτέ τα στοιχεία σας σε τρίτους για διαφημιστικούς ή άλλους σκοπούς.
Πόσο διατηρούμε τα δεδομένα σας;
Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται κατά την επισκευή διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητα για την εξυπηρέτησή σας και την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων. Στη συνέχεια διαγράφονται με ασφάλεια.
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε διαγραφή, διόρθωση ή αντίγραφο των δεδομένων σας σύμφωνα με τα δικαιώματά σας βάσει GDPR.
Τι ισχύει με τα δεδομένα μέσα στη συσκευή σας;
Σε κάθε επισκευή, φροντίζουμε να μην έχουμε πρόσβαση στα αρχεία ή τα προσωπικά δεδομένα εντός της συσκευής σας, εκτός εάν μας εξουσιοδοτήσετε για:
- Επαναφορά δεδομένων
- Format ή εγκατάσταση λειτουργικού
- Μεταφορά δεδομένων σε νέα συσκευή
Σε τέτοιες περιπτώσεις, η πρόσβαση στα δεδομένα σας πραγματοποιείται αποκλειστικά για τον σκοπό της υπηρεσίας και ουδέποτε αντιγράφονται ή αποθηκεύονται σε εξωτερικά μέσα ή server.
Τα δικαιώματά σας
Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε:
- Πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα
- Διόρθωση ή ενημέρωσή τους
- Περιορισμό επεξεργασίας
- Αντίρρηση στη χρήση τους
- Διαγραφή τους (δικαίωμα στη λήθη)
Για κάθε αίτημα, μπορείτε να επικοινωνήσετε με εμάς στο info@ifastrepair.gr.
Cookies και ανώνυμα δεδομένα περιήγησης
Ο ιστότοπός μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies για τη βελτίωση της εμπειρίας περιήγησης και την καταγραφή ανώνυμων στατιστικών επισκεψιμότητας (π.χ. Google Analytics). Τα cookies δεν συνδέονται με προσωπικά δεδομένα και μπορείτε να τα απενεργοποιήσετε από τις ρυθμίσεις του browser σας.
Επικοινωνία
Για οποιαδήποτε απορία ή αίτημα σχετικό με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
📧 Email: info@ifastrepair.gr
📞 Τηλέφωνο: 211 4114843
Υπεύθυνος Επεξεργασίας:
iFastRepair EE – Αριθμός ΓΕΜΗ / ΑΦΜ διαθέσιμα στο παραστατικό συνεργασίας
