FAQ

📦 Επισκευές & Διαδικασία

Πόσο διαρκεί μια επισκευή;

Ο χρόνος εξαρτάται από το είδος της βλάβης και τη διαθεσιμότητα ανταλλακτικών. Πολλές επισκευές ολοκληρώνονται την ίδια ή την επόμενη εργάσιμη ημέρα, ενώ πιο σύνθετες επεμβάσεις (όπως logic board) απαιτούν 1–4 εργάσιμες ημέρες.

Ναι. Η διάγνωση είναι δωρεάν, χωρίς καμία δέσμευση ή υποχρέωση για επισκευή.

Όχι. Η διάγνωση και η ενημέρωση για το πρόβλημα είναι πάντα χωρίς χρέωση.

Σε όλες τις επισκευές κάνουμε ό,τι είναι δυνατό για να διατηρηθούν τα δεδομένα σας. Αν η επισκευή απαιτεί format ή αλλαγή αποθηκευτικού μέσου, θα σας ενημερώσουμε εκ των προτέρων.

Όχι απαραίτητα. Αν υπάρχει θέμα φόρτισης ή αξεσουάρ, μπορεί να βοηθήσει, αλλά σε γενικές γραμμές δεν απαιτείται.

Ναι, αρκεί να συσκευαστεί σωστά πριν την αποστολή. Η iFastRepair φέρει την ευθύνη μόνο για τη μεταφορά της επισκευασμένης κονσόλας πίσω προς εσάς.

📬 Αποστολή – Παραλαβή με Courier

Μπορώ να στείλω τη συσκευή μου με courier;

Ναι. Αναλαμβάνουμε παραλαβή και επιστροφή της συσκευής με δική μας χρέωση. Απλώς επικοινωνήστε στο 211 4114843 ή στο info@ifastrepair.gr για να κανονίσουμε την αποστολή.

Ναι, αρκεί να συσκευάσετε τη συσκευή σωστά πριν την αποστολή. Η iFastRepair αναλαμβάνει ευθύνη μόνο για τη μεταφορά της επισκευασμένης συσκευής πίσω προς εσάς.

🛡️ Εγγύηση & Ανταλλακτικά

Παρέχετε εγγύηση στην επισκευή;

Ναι. Κάθε επισκευή συνοδεύεται από γραπτή εγγύηση καλής λειτουργίας, που καλύπτει το ανταλλακτικό και την εργασία. Η διάρκεια διαφέρει ανάλογα με το είδος του εξαρτήματος (π.χ. μπαταρία 6 μήνες, οθόνη έως 12 μήνες κ.λπ.).

Σε πολλές περιπτώσεις χρησιμοποιούνται OEM ή γνήσια ανταλλακτικά. Όταν αυτό δεν είναι δυνατό, χρησιμοποιούμε συμβατά εξαρτήματα premium ποιότητας. Σας ενημερώνουμε πάντα για τον τύπο ανταλλακτικού που θα χρησιμοποιηθεί.

Ναι, αλλά σε αυτή την περίπτωση δεν παρέχεται εγγύηση επισκευής και προηγείται τεχνικός έλεγχος για συμβατότητα.

💳 Πληρωμή & Απόδειξη

Πώς μπορώ να πληρώσω;

Δεκτές όλες οι μορφές πληρωμής:

  • Μετρητά
  • Χρεωστική / Πιστωτική κάρτα
  • Τραπεζική κατάθεση
  • Πληρωμή με αντικαταβολή (σε courier αποστολές)

Ναι. Σε κάθε επισκευή εκδίδεται απόδειξη ή τιμολόγιο, όπου αναγράφονται αναλυτικά τα ανταλλακτικά, η εργασία και η εγγύηση.

💬 Επικοινωνία & Υποστήριξη

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω για ερώτηση ή πρόβλημα μετά την επισκευή;

Μπορείτε να καλέσετε στο 211 4114843 ή να μας στείλετε email στο info@ifastrepair.gr. Η ομάδα μας είναι πάντα διαθέσιμη να σας εξυπηρετήσει.

Θα πραγματοποιήσουμε δωρεάν επανέλεγχο και αν η βλάβη εμπίπτει στην εγγύηση, θα γίνει επιδιόρθωση χωρίς καμία χρέωση.